Azienda

FairConnect nasce in Europa per decisione di un gruppo di manager impegnati con successo nella gestione del business dei servizi telematici in ambito automotive e assicurativo a partire dai primi anni 2000.

Fondata nel 2016 e già operativa in Francia, Germania, Italia, Svizzera e altri paesi europei con più di 130 collaboratori ed è impegnata ad espandere la propria presenza a livello globale.

Chi Siamo

gruppo di ingegneri informatici durante programmazione del codice

Engineering

I nostri team di ingegneri multidisciplinari (Data Engineer, Data Scientist Engineer, SmaaS Engineer, IoT Engineer e Mobile App Engineer) sono impegnati con disciplina e passione nel processo di apprendimento continuo per garantire il miglioramento costante delle soluzioni connesse.

addetto al callcenter durante telefonata di assistenza al computer con cuffie e microfono

Customer Management

La progettazione e la realizzazione delle soluzioni connesse è guidata da una partnership di lungo termine tra i nostri teams di Customer Management e le leadership delle Compagnie di assicurazione.

ragazza durante chiamata di emergenza nella centrale operativa al computer con cuffie e microfono

h24 Assistance Management

I nostri operatori erogano servizi di assistenza h24 dedicati a garantire sempre l'eccellenza: in caso di collisione, in caso di furto e in caso di emergenze, nel rispetto delle normative di pubblica sicurezza e delle procedure dell'eCall.

Info

MODELLO ORGANIZZATIVO

Per assicurare che il comportamento di tutti coloro che operano per conto o nell'interesse della società sia sempre conforme alle leggi e coerente con i principi di correttezza e di trasparenza nella conduzione degli affari e delle attività aziendali, FairConnect ha adottato il Codice Etico e il Modello di organizzazione, gestione e controllo ex D.Lgs. 231/2001.

È stato altresì istituito un Organismo di Vigilanza, con il compito di vigilare sul funzionamento e sull’osservanza del suddetto Modello e di curarne l’aggiornamento.

L'Organismo risulta composto da Lucia Zazzetta (Presidente), Michele Viliani e Lucia Recchioni.

L'Organismo di Vigilanza può essere contattato all'indirizzo mail: Organismo di Vigilanza Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

CERTIFICAZIONI

Perseguiamo con determinalzione il miglioramento continuo delle performance aziendali per rispondere prontamente a tutte le normative settoriali con l’obiettivo della soddisfazione dei clienti in termini di qualità dei prodotti e dei servizi forniti.

Siamo in possesso di Licenza Prefettizia ex. Art. 134 T.U.L.P.S. (Testo Unico Leggi Pubblica Sicurezza) ed abbiamo ottenuto la certificazione di conformità ai seguenti standard normativi:

istema Qualità ISO 9001:2015
icurezza delle Informazioni ISO/IEC 27001:2022
Requisiti Istituti di Vigilanza UNI 10891:2022
Professionista della Security UNI 10459:2017

QUALITÀ E SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

La Direzione della FairConnect adotta una politica per la qualità per rispondere in modo adeguato alle esigenze del mercato e per perseguire sempre più efficacemente la soddisfazione dei propri clienti. La nostra Società da sempre ha avuto l’obiettivo della soddisfazione dei propri Clienti, in termini di qualità dei prodotti e servizi forniti.

Di seguito la nostra "Politica della Qualità e sicurezza delle informazioni".

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Francia

6 Rue Auber, 75009 Paris

Italia

Via del Caucaso 49, 00144 Roma

Via Galileo Galilei, 64100 Teramo

Via Paolo Borsellino 38, 10138 Torino

Svizzera

Viale Serfontana 7, 6834 Morbio Inferiore